IPL 2023: Haptik به همکاری خود با هندی‌های بمبئی ادامه می‌دهد تا با ربات مجهز به هوش مصنوعی، جذب طرفداران را از طریق واتس‌اپ فراهم کند.

Haptik به همکاری خود با هندی های بمبئی در فصل جاری لیگ برتر هند (IPL 2023) ادامه داده است تا یک چت بات پیشرفته ایجاد کند که تعامل طرفداران را برای این فرنچایز متحول کند.

این چت ربات واتس اپ برای انجام کارهای بسیار بیشتر از ارائه نمرات مسابقه زنده طراحی شده است. به سؤالات متداول طرفداران پاسخ می دهد، محتوای چندرسانه ای مانند ویدیوها و فایل های GIF را به اشتراک می گذارد، و حتی کانالی را برای طرفداران ارائه می دهد تا درباره گزینه های عضویت چند لایه مطلع شوند.

همکاری بین MI و Haptik به MI و Haptik کمک کرده است تا از ژانویه 2021 به نزدیک به 1.5 میلیون تعامل طرفداران دست یابد. چت بات نرخ اتوماسیون 94.2 درصد را ایجاد کرده است در حالی که کاربران با چت بات به زبان های هندی و مراتی و به همراه انگلیسی تعامل داشته اند و قدرت قدرتمند Haptik را به نمایش گذاشته اند. قابلیت های چند زبانه به عنوان پلتفرمی که به بیش از 100 زبان جهانی پاسخ می دهد.

Aakrit Vaish، مدیر عامل شرکت Haptik صحبت می کند، کار با سرخپوستان بمبئی و معرفی نوآورانه طرفداران، مایه افتخار ماست. مشارکت طرفداران و وفاداری طرفداران برای بزرگ‌ترین امتیازات ورزشی، مانند هندی‌های بمبئی، حیاتی است. با چت بات ما، طرفداران سرخپوستان بمبئی تجربه ای سفارشی دریافت می کنند که باعث می شود برای اطلاعات بیشتر بازگردند. ما مطمئن هستیم که راه حل های ما به سرخپوستان بمبئی کمک می کند تا به نتایج ملموس دست یابند و تعامل طرفداران را به سطح بعدی ببرند.

چت بات یک پلتفرم فراگیر است که طرفداران را به روشی یکپارچه و شخصی با تیم مورد علاقه خود مرتبط می کند. هندی‌های بمبئی با این مشارکت ثابت می‌کنند که این تیم نه تنها یک تیم برنده در زمین است، بلکه یک قهرمان تعامل با هواداران است.